Vos questions. Nos réponses.
Assistants IA, visibilité et forfaits : tout ce qu’on nous demande, classé par sujet.
Comprendre le GEO
Ce que c’est, comment les assistants IA choisissent, et ce qui le distingue du référencement classique.
Qu’est-ce que le GEO (visibilité IA) ?
De plus en plus de clients demandent directement à ChatGPT, Gemini ou Perplexity : « Quel bon dentiste à Granby ? ». Ces IA recommandent les commerces dont elles trouvent une information claire et cohérente sur le web. Le GEO, c’est rendre votre entreprise facile à comprendre et à citer pour elles.
Quelle est la différence entre le GEO et le SEO local ?
Le SEO local vise les résultats de recherche classiques et Google Maps : votre fiche d’entreprise, vos avis, votre place sur la carte. Le GEO vise les réponses rédigées par les assistants IA, comme ChatGPT ou Gemini. Les deux reposent sur des informations claires et cohérentes. Citova se concentre sur le GEO : aider les IA à comprendre votre entreprise pour qu’elles puissent la citer.
Pouvez-vous me faire apparaître dans ChatGPT?
Personne ne peut le garantir. Nous mettons en place ce qui aide les assistants à comprendre et citer une entreprise : informations cohérentes, données structurées, contenus clairs et mentions fiables.
Quels assistants IA visez-vous?
Les principaux : ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, Grok, Meta AI, Mistral, DeepSeek et les aperçus IA de Google. Ils puisent tous dans l'information publique sur votre entreprise.
Êtes-vous partenaires de Google ou d'OpenAI?
Non. Citova n'est affilié à aucune plateforme. Nous travaillons à partir de ce que ces outils publient et de ce que nous observons.
Résultats et garanties
Les délais réalistes, et ce qu’on peut honnêtement promettre.
Combien de temps avant de voir des résultats ?
Chaque IA met à jour ce qu’elle sait à son propre rythme. On corrige vos informations dès le départ, puis on mesure chaque mois ce que ChatGPT, Gemini et les autres disent de vous. La suite dépend de la concurrence dans votre métier et dans votre ville.
Pouvez-vous garantir que l’IA va me recommander ?
Non, et personne ne peut honnêtement le faire. Chaque IA choisit ses réponses elle-même, et elles changent d’une question à l’autre. Ce qu’on garantit : des informations claires partout, un suivi rigoureux et des résultats présentés en toute transparence.
Forfaits et conditions
Les prix, l’engagement et à qui ça s’adresse.
Combien coûte votre forfait ?
Ça dépend de vous. Chaque forfait est personnalisé selon votre métier, votre ville, votre concurrence et vos objectifs. Après l’audit gratuit, on vous remet une soumission claire, sans engagement. Vous savez exactement ce que vous payez avant de commencer.
Est-ce sans engagement ?
Oui. Vous pouvez arrêter à tout moment, sans frais. Vos informations restent toujours à vous. Et on ne prend aucun raccourci : tout ce qu’on dit de vous est vrai.
À qui s’adressent vos services ?
À toute entreprise locale qui a une adresse ou une zone de service : cliniques, entrepreneurs, restaurants, boutiques, professionnels… Si vos clients demandent à l’IA qui appeler près de chez eux, on peut vous aider. On travaille partout au Québec, et partout dans le monde, à distance.
Quelles sont les conditions de collaboration ?
Le forfait est sans engagement : vous pouvez arrêter à tout moment, sans frais. Le prix est fixé dans une soumission écrite, avant de commencer. Tous les détails sont dans nos conditions d’utilisation et de service.
Notre façon de travailler
Ce qu’on fait concrètement pour que les IA lisent bien votre entreprise.
Comment se déroule l’accompagnement ?
On commence par un audit gratuit : ce que les IA disent de vous aujourd’hui. On vous remet ensuite une soumission écrite. Si vous allez de l’avant, on corrige vos informations, puis on vérifie chaque mois ce que répondent les IA et on ajuste. Vous recevez un rapport de visibilité IA chaque mois.
Pourquoi la cohérence de mes informations compte-t-elle autant?
Parce qu'une IA croise plusieurs sources. Quand elles se contredisent, elle a moins de raisons de vous faire confiance, et elle peut même répéter la mauvaise information.
Qu'est-ce que les données structurées?
C'est un code invisible pour vos visiteurs, mais lisible par les machines. Il décrit votre entreprise de façon standardisée : nom, adresse, heures, services, questions fréquentes.
Faut-il refaire mon site web?
Non. Les changements sont ciblés : données structurées, pages de services plus claires et contenus questions-réponses. Nous pouvons travailler avec la personne qui gère votre site.
Allez-vous écrire des dizaines d'articles remplis de mots-clés?
Non. Ce genre de contenu générique dilue votre message. Le meilleur contenu pour l'IA est celui qui aide vraiment un humain : précis, vérifiable et propre à votre entreprise.
Suivi et rapports
Comment on vérifie ce que répondent les IA, mois après mois.
Pourquoi tester plusieurs fois la même question?
Parce que les réponses d'une IA varient d'une fois à l'autre et d'un outil à l'autre. Des tests réguliers, faits de la même façon, montrent une tendance plus fiable qu'un test unique.
Que contient le rapport mensuel?
Les questions testées, les assistants vérifiés, si vous êtes nommé ou non, l'exactitude de l'information donnée, les concurrents qui reviennent et les prochaines actions.
Puis-je faire ces tests moi-même?
Oui, et c'est un bon réflexe. Demandez à quelques assistants de recommander une entreprise comme la vôtre dans votre ville. Notre suivi ajoute la régularité, la comparaison avec vos concurrents et un plan d'action.
Une question qui n’est pas ici ?
Appelez Léo directement. Réponse en français ou en anglais, sous 24 h.